Как мариуполец за справкой ходил - Новости - Приазовский Рабочий, Мариуполь

Как мариуполец за справкой ходил

Почему пенсионеры по несколько дней «живут» под кабинетами Пенсионного фонда?

О том, что пенсионеры по несколько дней выстаивают очереди, чтобы попасть на прием к специалистам  Пенсионного фонда, «Приазовский рабочий» рассказывал неоднократно. В тесных душных коридорах пожилые люди часами ждут очереди, некоторые занимают ее и записываются в списки еще до рассвета. При этом шанс пробиться на прием и получить информацию за один день невелик – большинство «штурмует» кабинеты по несколько дней.

Дмитрий Забавин прошел вместе с мариупольцем все «круги чиновничьего ада» в кабинетах управления Пенсионного фонда.


 Мариуполец Олег Максимчук после двух месяцев таких походов отчаялся решить свой вопрос и обратился за помощью к члену исполкома и общественному деятелю Дмитрию Забавину. Взявшись посодействовать жителю, Дмитрий пригласил журналистов «Приазовского рабочего» побывать вместе с ними в Центральном объединенном управлении Пенсионного фонда Украины в Мариуполе и посмотреть, как там организована работа. И мы увидели на конкретном примере, что решение даже простого вопроса – получения справки – может обернуться настоящим испытанием.

Без справки нет пособия

Ситуация такова. Олег Валентинович достиг пенсионного возраста, но для начисления пенсии ему не хватает трудового стажа. Он работал без официального трудоустройства в различных заведениях общепита, и у него не набралось 25 лет стажа, на основании которых можно претендовать на минимальную пенсию. В таких случаях граждан на произвол судьбы не бросают: им положено социальное пособие. Чтобы его получить, нужна справка о наличии страхового стажа из Пенсионного фонда. Он обратился туда с письменным заявлением еще в сентябре, сказали ждать. Никто не звонил, пришлось приходить на прием – ничего. Не имея никакого дохода, Олег Максимчук к тому же потерял право на жилищную субсидию. Получать субсидию сможет только тогда, когда будет социальное пособие. А справки все нет.

В понедельник Максимчук должен был попасть на прием к начальнику Центрального объединенного управления ПФУ – записался онлайн через интернет-портал электронных услуг Пенсионного фонда pfu.gov.ua. В 10.00 наша небольшая делегация подошла к кабинету начальника Ирины Кравец и… столкнулась с ней буквально на пороге. Ирина Ивановна очень торопилась: «У меня срочная командировка в Славянск! Извините, приема не будет – идите в 32-й кабинет, там вас примут».

На прием к начальнику хотела попасть и пенсионерка-переселенка, мать-героиня Людмила Дудочкина – говорит, что ходит в управление ПФУ уже третий день. «К начальнику не попадешь – то нет, то совещание, то ей некогда», - возмущалась пенсионерка. Вот и в тот день она еще до начала рабочего дня заняла очередь, отстояла два часа и все напрасно.

Очередь: кто кого переспорит

В кабинете № 32 появления члена исполкома и журналистов не ожидали. Сотрудницы сразу же заявили, что не уполномочены давать какие-либо комментарии. Выслушав Олега Валентиновича, стали звонить коллегам из другого отдела, который занимается справками. Просили подойти в их кабинет и проконсультировать посетителя. В итоге сотрудница сообщила: справка готова, ее можно забрать.

Отчего вышла такая задержка? Оказалось, самое первое письменное обращение было неправильно зарегистрировано и его просто не приняли в работу.

Спускаемся на первый этаж. Под кабинетом, где обещали выдать справку, четыре разные очереди, шум, давка, выкрики: «Кто на пятый стол?», «У кого список?», «Вы за кем?» Пришлось ждать очереди. Кстати, электронной записью на прием воспользоваться практически невозможно. Во-первых, придется спорить с теми, кто пришел по живой очереди. А во-вторых, все приемы по электронке расписаны на месяц вперед, пояснили посетители. Некоторые из них пришли уже пятый раз подряд и до сих пор не попали на прием.

Справка есть, но мы ее не отдадим

В 11.45 Дмитрий Забавин и его «подзащитный» все-таки дождались очереди к нужному специалисту. Но радость оказалась недолгой. «Справка действительно готова, - согласилась специалист, - но выдать ее мы не сможем – нужно заверить ее печатью начальника управления, а она в командировке». Получилось, как у почтальона Печкина из мультфильма: «Вам пришла посылка, но я вам ее не отдам…»

Вот такая пока еще не завершенная история одной справки.

«Вопрос с дикими очередями в управлениях Пенсионного фонда нужно решать – такое отношение к людям недопустимо. Буду добиваться, чтобы на эту проблему обратило внимание руководство, - заявил Дмитрий Забавин. - Планирую встретиться с начальником этого управления. Возможно, стоит организовать сбор подписей и подать коллективную жалобу в Киев». 

В Пенсионном фонде ссылаются на нехватку кадров. Но дело не только в этом: к сожалению, само отношение к старикам таково, что некоторые уходят чуть ли не со слезами обиды. Да, работа с людьми психологически тяжела, люди разные, и задаваемые вопросы бывают не в компетенции конкретного специалиста. 

До каких же пор сотни горожан будут ежедневно тратить нервы и здоровье под кабинетами Пенсионного фонда?

09.11.2018 | Людмила Ермишина, фото Владислава Лупаненко


Другие новости ПР № 122 от 09.11.2018

  • ВСЕ, ЧТО ВЫ ХОТЕЛИ УЗНАТЬ О СУБСИДИЯХ НА НОВЫЙ ОТОПИТЕЛЬНЫЙ ПЕРИОД 09.11.2018 Чуть ли не каждый день на центральных телеканалах высокопоставленные украинские чиновники вещают: «С начала отопительного сезона правительство предоставит субсидию всем нуждающимся». Но предвыборные речи – это одно, а нормативные документы, этими же ...
  • Колонка новостей 09.11.2018 В Украине Петр Порошенко выступил на саммите Европейской партии Во время визита в Финляндию Президент Украины Петр Порошенко выступил на саммите Европейской народной партии и выразил благодарность европейским лидерам за поддержку и солидарность...
  • Как мариуполец за справкой ходил 09.11.2018 Почему пенсионеры по несколько дней «живут» под кабинетами Пенсионного фонда? О том, что пенсионеры по несколько дней выстаивают очереди, чтобы попасть на прием к специалистам  Пенсионного фонда, «Приазовский рабочий» рассказывал неоднократно. В тес...
  • Будущие юристы и журналисты из МГУ смогут практиковаться в Донецком апелл... 09.11.2018 Мариупольский государственный университет и Донецкий апелляционный суд подписали Меморандум о взаимодействии и сотрудничестве. Теперь студенты смогут получать практический опыт по профессии, а специалисты суда – теоретические знания. Момент подпис...
  • Получение ID-карты упрощено, но не в Мариуполе 09.11.2018 Как уже рассказывал «Приазовский рабочий», с 1 ноября каждый украинец может обменять обычный бумажный паспорт на ID-карту. Государственная миграционная служба Украины запустила пилотный проект новой электронной услуги по получению биометрического па...
  • Изучил участок от и до 09.11.2018 Бывший дончанин Сергей Кладов теперь на страже порядка Приморского района «Приазовский рабочий» продолжает цикл публикаций о номинантах конкурса «Полицейский Мариуполя», объявленного нашей газетой совместно с Центральным отделом полиции. Сегодня мы ...
  • Юридическая консультация 09.11.2018 ЗАМЕНА НЕНАДЛЕЖАЩЕЙ СТОРОНЫ В ГРАЖДАНСКОМ ПРОЦЕССЕ В. К. Д. (Центральный район): «Если в процессе рассмотрения гражданского дела выяснилось, что иск предъявлен не тому лицу, как происходит его замена?»  ОТВЕТ. Замена ненадлежащей стороны в гражданс...
  • В Раде готовятся удешевить растаможку авто на евробляхах 09.11.2018 Комитет по вопросам налоговой и таможенной политики Верховной Рады поддержал и рекомендовал парламенту рассмотреть на заседании два законопроекта о налоге на ввоз авто с иностранной регистрацией, сообщает «Интерфакс». В частности, народным депутатам...
  • Письма 09.11.2018 О нас заботятся в Кальмиусском терцентре Нет слов, чтобы оценить труд соцработников: с тяжелыми сумками они в любую погоду спешат к нам, чтобы вовремя принести продукты, медикаменты, оплатить коммунальные платежи и пр. Выражаем искреннюю призна...
  • Новости спорта 09.11.2018 Футбол «Шахтер» не устоял в Манчестере Лига чемпионов. Групповой турнир. Группа F «Манчестер Сити» - «Шахтер» (Донецк) - 6:0 Голы: Силва, 13 (1:0); Габриэл Жезус, 24 (пенальти) (2:0); Стерлинг, 48 (3:0); Габриэл Жезус, 72 (пенальти) (4:0); Ма...
Все новости 122 номера...
Подписка на газету online Вы можете выбрать издания, на которые хотите подписаться. ВНИМАНИЕ!
Подписка оформляется только для жителей Мариуполя и Донецкой области.

Архив газеты

Ноябрь 2018
ПнВтСрЧтПтСбВс
1234
567891011
12131415161718
19202122232425
2627282930

 

Обзор женской зимней одежды сезона 2017/2018

Где заказать доставку суши?

Как записаться на ЭМС-тренировки

Барахолка Владивостока

Комплекс упражнений на каждый день