Как мариуполец за справкой ходил - Новости - Приазовский Рабочий, Мариуполь

Как мариуполец за справкой ходил

Почему пенсионеры по несколько дней «живут» под кабинетами Пенсионного фонда?

О том, что пенсионеры по несколько дней выстаивают очереди, чтобы попасть на прием к специалистам  Пенсионного фонда, «Приазовский рабочий» рассказывал неоднократно. В тесных душных коридорах пожилые люди часами ждут очереди, некоторые занимают ее и записываются в списки еще до рассвета. При этом шанс пробиться на прием и получить информацию за один день невелик – большинство «штурмует» кабинеты по несколько дней.

Дмитрий Забавин прошел вместе с мариупольцем все «круги чиновничьего ада» в кабинетах управления Пенсионного фонда.


 Мариуполец Олег Максимчук после двух месяцев таких походов отчаялся решить свой вопрос и обратился за помощью к члену исполкома и общественному деятелю Дмитрию Забавину. Взявшись посодействовать жителю, Дмитрий пригласил журналистов «Приазовского рабочего» побывать вместе с ними в Центральном объединенном управлении Пенсионного фонда Украины в Мариуполе и посмотреть, как там организована работа. И мы увидели на конкретном примере, что решение даже простого вопроса – получения справки – может обернуться настоящим испытанием.

Без справки нет пособия

Ситуация такова. Олег Валентинович достиг пенсионного возраста, но для начисления пенсии ему не хватает трудового стажа. Он работал без официального трудоустройства в различных заведениях общепита, и у него не набралось 25 лет стажа, на основании которых можно претендовать на минимальную пенсию. В таких случаях граждан на произвол судьбы не бросают: им положено социальное пособие. Чтобы его получить, нужна справка о наличии страхового стажа из Пенсионного фонда. Он обратился туда с письменным заявлением еще в сентябре, сказали ждать. Никто не звонил, пришлось приходить на прием – ничего. Не имея никакого дохода, Олег Максимчук к тому же потерял право на жилищную субсидию. Получать субсидию сможет только тогда, когда будет социальное пособие. А справки все нет.

В понедельник Максимчук должен был попасть на прием к начальнику Центрального объединенного управления ПФУ – записался онлайн через интернет-портал электронных услуг Пенсионного фонда pfu.gov.ua. В 10.00 наша небольшая делегация подошла к кабинету начальника Ирины Кравец и… столкнулась с ней буквально на пороге. Ирина Ивановна очень торопилась: «У меня срочная командировка в Славянск! Извините, приема не будет – идите в 32-й кабинет, там вас примут».

На прием к начальнику хотела попасть и пенсионерка-переселенка, мать-героиня Людмила Дудочкина – говорит, что ходит в управление ПФУ уже третий день. «К начальнику не попадешь – то нет, то совещание, то ей некогда», - возмущалась пенсионерка. Вот и в тот день она еще до начала рабочего дня заняла очередь, отстояла два часа и все напрасно.

Очередь: кто кого переспорит

В кабинете № 32 появления члена исполкома и журналистов не ожидали. Сотрудницы сразу же заявили, что не уполномочены давать какие-либо комментарии. Выслушав Олега Валентиновича, стали звонить коллегам из другого отдела, который занимается справками. Просили подойти в их кабинет и проконсультировать посетителя. В итоге сотрудница сообщила: справка готова, ее можно забрать.

Отчего вышла такая задержка? Оказалось, самое первое письменное обращение было неправильно зарегистрировано и его просто не приняли в работу.

Спускаемся на первый этаж. Под кабинетом, где обещали выдать справку, четыре разные очереди, шум, давка, выкрики: «Кто на пятый стол?», «У кого список?», «Вы за кем?» Пришлось ждать очереди. Кстати, электронной записью на прием воспользоваться практически невозможно. Во-первых, придется спорить с теми, кто пришел по живой очереди. А во-вторых, все приемы по электронке расписаны на месяц вперед, пояснили посетители. Некоторые из них пришли уже пятый раз подряд и до сих пор не попали на прием.

Справка есть, но мы ее не отдадим

В 11.45 Дмитрий Забавин и его «подзащитный» все-таки дождались очереди к нужному специалисту. Но радость оказалась недолгой. «Справка действительно готова, - согласилась специалист, - но выдать ее мы не сможем – нужно заверить ее печатью начальника управления, а она в командировке». Получилось, как у почтальона Печкина из мультфильма: «Вам пришла посылка, но я вам ее не отдам…»

Вот такая пока еще не завершенная история одной справки.

«Вопрос с дикими очередями в управлениях Пенсионного фонда нужно решать – такое отношение к людям недопустимо. Буду добиваться, чтобы на эту проблему обратило внимание руководство, - заявил Дмитрий Забавин. - Планирую встретиться с начальником этого управления. Возможно, стоит организовать сбор подписей и подать коллективную жалобу в Киев». 

В Пенсионном фонде ссылаются на нехватку кадров. Но дело не только в этом: к сожалению, само отношение к старикам таково, что некоторые уходят чуть ли не со слезами обиды. Да, работа с людьми психологически тяжела, люди разные, и задаваемые вопросы бывают не в компетенции конкретного специалиста. 

До каких же пор сотни горожан будут ежедневно тратить нервы и здоровье под кабинетами Пенсионного фонда?

09.11.2018 | Людмила Ермишина, фото Владислава Лупаненко


Другие новости ПР № 122 от 09.11.2018

  • ВСЕ, ЧТО ВЫ ХОТЕЛИ УЗНАТЬ О СУБСИДИЯХ НА НОВЫЙ ОТОПИТЕЛЬНЫЙ ПЕРИОД 09.11.2018 Чуть ли не каждый день на центральных телеканалах высокопоставленные украинские чиновники вещают: «С начала отопительного сезона правительство предоставит субсидию всем нуждающимся». Но предвыборные речи – это одно, а нормативные документы, этими же ...
  • Колонка новостей 09.11.2018 В Украине Петр Порошенко выступил на саммите Европейской партии Во время визита в Финляндию Президент Украины Петр Порошенко выступил на саммите Европейской народной партии и выразил благодарность европейским лидерам за поддержку и солидарность...
  • Как мариуполец за справкой ходил 09.11.2018 Почему пенсионеры по несколько дней «живут» под кабинетами Пенсионного фонда? О том, что пенсионеры по несколько дней выстаивают очереди, чтобы попасть на прием к специалистам  Пенсионного фонда, «Приазовский рабочий» рассказывал неоднократно. В тес...
  • Будущие юристы и журналисты из МГУ смогут практиковаться в Донецком апелл... 09.11.2018 Мариупольский государственный университет и Донецкий апелляционный суд подписали Меморандум о взаимодействии и сотрудничестве. Теперь студенты смогут получать практический опыт по профессии, а специалисты суда – теоретические знания. Момент подпис...
  • Получение ID-карты упрощено, но не в Мариуполе 09.11.2018 Как уже рассказывал «Приазовский рабочий», с 1 ноября каждый украинец может обменять обычный бумажный паспорт на ID-карту. Государственная миграционная служба Украины запустила пилотный проект новой электронной услуги по получению биометрического па...
  • Изучил участок от и до 09.11.2018 Бывший дончанин Сергей Кладов теперь на страже порядка Приморского района «Приазовский рабочий» продолжает цикл публикаций о номинантах конкурса «Полицейский Мариуполя», объявленного нашей газетой совместно с Центральным отделом полиции. Сегодня мы ...
  • Юридическая консультация 09.11.2018 ЗАМЕНА НЕНАДЛЕЖАЩЕЙ СТОРОНЫ В ГРАЖДАНСКОМ ПРОЦЕССЕ В. К. Д. (Центральный район): «Если в процессе рассмотрения гражданского дела выяснилось, что иск предъявлен не тому лицу, как происходит его замена?»  ОТВЕТ. Замена ненадлежащей стороны в гражданс...
  • В Раде готовятся удешевить растаможку авто на евробляхах 09.11.2018 Комитет по вопросам налоговой и таможенной политики Верховной Рады поддержал и рекомендовал парламенту рассмотреть на заседании два законопроекта о налоге на ввоз авто с иностранной регистрацией, сообщает «Интерфакс». В частности, народным депутатам...
  • Письма 09.11.2018 О нас заботятся в Кальмиусском терцентре Нет слов, чтобы оценить труд соцработников: с тяжелыми сумками они в любую погоду спешат к нам, чтобы вовремя принести продукты, медикаменты, оплатить коммунальные платежи и пр. Выражаем искреннюю призна...
  • Новости спорта 09.11.2018 Футбол «Шахтер» не устоял в Манчестере Лига чемпионов. Групповой турнир. Группа F «Манчестер Сити» - «Шахтер» (Донецк) - 6:0 Голы: Силва, 13 (1:0); Габриэл Жезус, 24 (пенальти) (2:0); Стерлинг, 48 (3:0); Габриэл Жезус, 72 (пенальти) (4:0); Ма...
Все новости 122 номера...
Подписка на газету online Вы можете выбрать издания, на которые хотите подписаться. ВНИМАНИЕ!
Подписка оформляется только для жителей Мариуполя и Донецкой области.

Архив газеты

Август 2019
ПнВтСрЧтПтСбВс
1234
567891011
12131415161718
19202122232425
262728293031

Стоит ли удалять катализатор?

Почему холодильник перемораживает продукты, сильно морозит

Насколько сложно выбрать детскую инвалидную коляску?

Где посмотреть современное украинское искусство?

Где купить все для ремонта?