Мобильный информатор станет «умнее» - Новости - Приазовский Рабочий, Мариуполь

Мобильный информатор станет «умнее»

 

Сити-бот Назар расскажет, сколько стоят комуслуги, и даст возможность оставить отзыв о работе коммунальных предприятий

 

Уже девять месяцев в Мариуполе действует мобильное приложение «Сити-бот Назар», с помощью которого жители получают информацию о плановых и аварийных отключениях. Им пользуются 18 тысяч горожан. Один из разработчиков приложения, Дмитрий Сергеев, рассказал, что прирост аудитории составляет около 15% в месяц, а за весь период работы бота Назара было отправлено более 216 тысяч уведомлений.

Как отметила начальник контакт-центра Мариупольского горсовета Анна Букало, Назар был первым в Украине сити-ботом и его возможности оценили как жители города, так и профессионалы – приложение стало финалистом всеукраинского конкурса IT-проектов. Помимо того что сити-бот сообщает о ремонтах и авариях, он предоставляет полезную информацию о коммунальных и социальных службах города.

Благодаря ему почти в два раза сократилось количество обращений в контакт-центр горсовета на номер 15-55. Эта служба получает в месяц 12 тысяч обращений от мариупольцев, и более чем 65% из них касаются жилищно-коммунальных вопросов.

Приложение планируется развивать, над этим уже работают программисты. Так, добавят информацию об актуальных тарифах на коммунальные услуги, станет доступна новая функция: давая оценку качеству работы того или иного коммунального предприятия, можно будет оставлять комментарий с замечаниями.

А еще сити-бот поможет бороться со стихийными торговыми объектами: предполагается, что через мобильное приложение пользователь сможет оперативно получать информацию о том, имеет ли конкретный объект МАФ разрешительные документы. В случае если нет, данные о нем будут автоматически передаваться в службу оперативного реагирования. Новый функционал планируют внедрить в следующем году.

07.08.2019 | Людмила Ермишина


Другие новости ПР № 56 от 07.08.2019

  • Большие ремонты с капитальным подходом 07.08.2019   В Мариуполе продолжается масштабная реконструкция дорог. Когда окончится строительство и как быть с разрытиями, которые остаются после замены инженерных сетей?   Реконструкция главной дорожной артерии Левобережья идет полным ходом. Как и намечал...
  • Делаем предприятия максимально чистыми и развиваем города 07.08.2019   Юрий Рыженков: «Наши приоритеты – модернизация для снижения нагрузки на окружающую среду и инвестиции в социальное партнерство» За 12 лет Группа Метинвест вложила в социальные проекты почти 1,5 млрд грн. В городах, где есть предприятия комп...
  • Автобусы нового поколения будут считать пассажиров 07.08.2019   Первая партия нового транспорта уже в Мариуполе, машины выйдут на линию ко Дню города и усилят маршруты №№2, 10, 12, 15 и 25   Уже к следующему году в Мариуполе существенно улучшится ситуация с общественным транспортом. Как писал «Приазовский ра...
  • Сначала – обновления, потом – электронный билет 07.08.2019   В Мариуполе планируют внедрение в общественном транспорте оплаты проезда с помощью бесконтактных смарт-карт. Об этом сообщается в Едином реестре местных петиций в ответе на обращение «Решить проблему транспорта с пересадками», получившее поддержку...
  • Большая стратегия для малого бизнеса 07.08.2019   Проект программы прошел обсуждение с предпринимателями и будет вынесен на августовскую сессию городского совета   Три месяца на обсуждение, десятки предложений от предпринимателей, четыре встречи с общественностью. В разработке Программы развити...
  • Развить предпринимательские навыки поможет молодежи ЮНИСЕФ 07.08.2019     В Мариуполе планируют реализовать проект «UPSHIFT Украина», направленный на развитие социальных и профессиональных навыков у молодежи. Это глобальная инновационная программа ЮНИСЕФ (Детского фонда ООН). Она основана на лучших практиках ведения ...
  • Колонка новостей 07.08.2019 В Украине В ООС – новый командующий Президент Украины Владимир Зеленский назначил на должность коман­дующего объединенными силами генерал-лейтенанта Владимира Кравченко. Соответствующий указ опубликовали в Офисе Президента 5 августа. Известно, что ...
  • Как превратить «заброшку» в хаб или больницу 07.08.2019   В Мариуполе впервые за все годы независимости страны пересчитали недострои и заброшенные здания «Скелет» огромного хлебозавода, ночной клуб, изрисованный наркорекламой, 14-этажный недострой – эти здания не только уродуют «лицо» Мариуполя, но и пр...
  • Мобильный информатор станет «умнее» 07.08.2019   Сити-бот Назар расскажет, сколько стоят комуслуги, и даст возможность оставить отзыв о работе коммунальных предприятий   Уже девять месяцев в Мариуполе действует мобильное приложение «Сити-бот Назар», с помощью которого жители получают информаци...
  • Чарівник, шеф-кухар, приборкувач вогню 07.08.2019   Так уявляють собі професію металурга маріупольські школярі. Знайомтесь з роботами переможців конкурсу есе «Steelman – професія майбутнього»   Що кожен із нас знає про професію металурга, надзвичайно важливу для нашого міста, запитали організатор...
Все новости 56 номера...
Подписка на газету online Вы можете выбрать издания, на которые хотите подписаться. ВНИМАНИЕ!
Подписка оформляется только для жителей Мариуполя и Донецкой области.

Архив газеты

Август 2019
ПнВтСрЧтПтСбВс
1234
567891011
12131415161718
19202122232425
262728293031

Импортные ингаляторы и небулайзеры по лучшей цене от магазина lz.zp.ua

Какие стройматериалы выбрать?

Аварийное вскрытие замков в Одессе и области

Как выбрать молотый кофе?

Где остановиться в Генгорке на отдых