Возврату и обмену… подлежат - Новости - Приазовский Рабочий, Мариуполь

Возврату и обмену… подлежат

 

MRPL City Fest ждали многие мариупольцы, жители других городов и стран. Но пандемия внесла коррективы. Если проведение этого и других фестивалей под вопросом, то как вернуть деньги за приобретенные билеты?

 

Чтобы насладиться живым выступлением любимых музыкантов, многие покупают билеты заранее. Это не только гарантия, что попадешь на мероприятие, но и возможность выбрать оптимальное зрительское место по приемлемой цене. Кто мог подумать, что в наш привычный ритм жизни вмешается пандемия? Например, на этой неделе должен был стартовать ежегодный фестиваль современного искусства Startup ГогольFest. Многие к нему готовились как к одному из главных культурных событий года. И как же им быть теперь? А на такое масштабное мероприятие, как фестиваль MRPL City, даже успели открыть продажу билетов. Их и сейчас продают. Но где гарантия, что потраченные суммы не потеряются на счетах?


Развитие культуры не отменяется

Карантин больно ударил по культурной сфере и шоу-бизнесу: артисты и организаторы мероприятий называют сложившуюся ситуацию форс­мажором и вынуждены менять первоначальные планы, перестраивать работу.

Startup ГогольFest, который должен был радовать мариупольцев и гостей города весной, хотят перенести на октябрь, когда еще достаточно тепло и можно проводить многочасовые мероприятия под открытым небом.

Но это не окончательное решение. Все зависит от того, как будет развиваться эпидемиологическая ситуация. Не получится организовать творческие встречи осенью, значит, посетить фестиваль современного искусства можно будет весной 2021-го.

Организаторы заверяют: если отменят мероприятия, на которые продавали билеты, людям вернут деньги. Как будет происходить возврат, проинформируют дополнительно.

По словам театрального куратора фестиваля Андрея Палатного, наполнение программы Startup ГогольFest придется значительно изменить: «Мы пока не знаем, смогут ли добраться к нам зарубежные деятели искусства осенью, будут ли открыты границы. Если с международным сообщением возникнут сложности, программа главным образом будет наполняться украинским контентом и цифровыми коллаборациями».

Визитная карточка Мариуполя – масштабный музыкальный фестиваль на берегу моря в поселке Песчаном MRPL City – в 2020-м должен проходить с 31 июля по 2 августа в четвертый раз. Организаторы сообщили: мероприятие пока не переносится, билеты на него есть в продаже.

«Работаем в штатном режиме, ведем подготовку и ждем официального решения украинской власти. Если фестиваль придется отменить, деньги за билеты вернем, но на данный момент речь об этом не идет», – рассказала пиар-менеджер проекта Валерия Локоткова.

Позиция городской власти относительно фестивалей такова: ожидаем окончания карантина, после будем строить планы, касающиеся праздников.

«Сейчас все силы и ресурсы сконцентрированы на том, чтобы не допустить распространения коронавируса. Мы поддерживаем связь с организаторами Startup ГогольFest и MRPL City Festival, у всех есть понимание вызовов, которые перед нами стоят. Мариуполь объявлен культурной столицей Украины, и для нас очень важно развивать культуру, мы не сворачиваем с этого направления», – подчеркнул заместитель городского головы Мариуполя Александр Кочурин.


Потраченное на билеты не пропадет

Многие концерты, шоу и театральные постановки, выпавшие на период карантина, не провели в оговоренные сроки. Организаторы успокаивают: мероприятия переносятся на другие даты, купленные ранее билеты по-прежнему действительны. О датах переноса можно узнать там, где приобретали билеты, – на сайтах операторов, по окончании карантина – в кассах. Если представление или концерт отменят, после окончания карантина обещают вернуть номинальную стоимость билета, без учета сервисного сбора и дополнительных услуг. По вопросу возврата средств рекомендуют обращаться в ту организацию, через которую куплен билет. 

Одна из самых популярных и востребованных площадок для выступления звездных артистов в Мариуполе – Городской дворец культуры «Украинский дом».

«Практически все концерты, которые должны были пройти у нас, перенесены на другие месяцы, в основном на июнь, сентябрь, октябрь текущего года, на сегодняшний день ни один концерт не отменен», – сообщил директор «Украинского дома» Игорь Павлюк.


Как защитить свои права

Мариуполец Александр Товкач не смог воспользоваться четырьмя билетами на концерты симфонического оркестра Romantic Orchestra: «Музыка французского кино» и «Хиты итальянской эстрады». Мероприятия должны были пройти в концертном зале Мариупольской камерной филармонии в январе и феврале текущего года, но музыканты в наш город не приехали.

«Концерты отменили задолго до карантина. В одном случае я сразу же сообщил оператору об отмене, во втором – мне прислали сообщение, что мероприятие не состоится. Служба заказов приняла мои данные 24 января и 14 февраля, обещали переслать деньги в течение 40 банковских дней. Однако средства за неиспользованные билеты в размере 640 грн до сих пор не вернули. Ссылаясь на карантин, обещали перечислить после его окончания. Когда это произойдет и сколько еще ждать – непонятно. Неужели нужно было тянуть с возвратом до последнего, выжидая 40 банковских дней?» – возмущен Александр.

Законодатель говорит, в случае отмены, переноса или изменения мероприятия зрители или слушатели вправе вернуть предварительно приобретенные билеты.

«Если мероприятие отменили, покупателям обязаны вернуть стоимость билета. Если произошел перенос из-за карантина, то претензии по большому счету не предъявишь», – подчеркнул адвокат Мариупольской коллегии адвокатов Александр Лебедев. - Если нарушаются права потребителя, купившего билеты, а другая сторона не хочет выполнять взятые на себя обязательства, восстановить справедливость можно в суде».

Но стоит ли, учитывая, что тяжбы могут затянуться, да и судебные издержки, вероятнее всего, будут несопоставимы с суммой, потраченной на билет?


Постскриптум

Как сообщал в начале апреля «Приазовский рабочий», благодаря финансированию из общественного бюджета в 2020 году впервые в Мариуполе было запланировано проведение однодневного музыкального фестиваля «МузДвиж» и показ диджитал-спектакля «Тени забытых предков» по одноименной повести Михаила Коцюбинского от режиссеров Антона Тельбизова и Ольги Самойловой.

Их не отменили. Премьера последнего должна состояться в июне, но все зависит от эпидемиологической ситуации. Время и место проведения фестиваля «МузДвиж» также пока неизвестно.


На фото Алины Комаровой: Этой осенью или следующей весной? Startup ГогольFest переносится, но фестиваль современного искусства остается визитной карточкой Мариуполя.


 

На фото Анатолия Кононова: Жажда музыки у моря. Организаторы MRPL City Fest надеются, что следующая встреча певцов, музыкантов и их поклонников состоится нынешним летом.


 

29.04.2020 | Юлия Франжева


Другие новости ПР № 31 от 29.04.2020

  • Качественная медицина здесь и сейчас 29.04.2020     В Мариуполе создают единый Детский региональный инфекционный центр, партнером этого проекта стала Группа Метинвест   Обустройство современного центра началось на базе мариупольской городской больницы №4. После открытия он будет обслуживать ве...
  • Бензин подешевел, а продукты – нет 29.04.2020   Возросшие расходы производителей и снижение товарооборота не успевают компенсироваться сократившимися транспортными расходами, говорят эксперты   Все, кто следит за происходящими событиями, знают, что нефтяные рынки лихорадит не первый день, и 2...
  • Эконалог откорректировали 29.04.2020   Перераспределение эконалога ничего не изменило для Мариуполя и других городов – те же 25% и никаких взаиморасчетов за проведенную модернизацию производства   В бюджеты всех уровней – государственный, областной и городской – мариупольские п...
  • Денежные переводы под микроскопом 29.04.2020   В Украине ужесточены требования к проверке финансовых операций   Новым правилам должны следовать банки, страховые компании, нотариусы, почта, организаторы лотереи и многие организации, которые должны проводить финансовый мониторинг клиентов. С 2...
  • Коронавирус остановил работу областной больницы 29.04.2020   Она закроется на 21 день, пациентов в неотложном состоянии будут принимать в городских лечебных учреждениях   Найти всех Сейчас в Мариуполе три очага COVID-19 – в областной больнице, на станции скорой медицинской помощи, а также круг во...
  • Помогает «пуля» 29.04.2020   «Горводоканал» заменил коммуникации на улице Куинджи без нарушения асфальта В рамках предстоящей реконструкции пешеходной зоны по улице Куинджи коммунальное предприятие заменило аварийный участок магистрального водовода диаметром 200 мм протяженн...
  • Новости коротко 29.04.2020     В Украине Всемирный банк поможет модернизировать украинские больницы Совет директоров Всемирного банка (ВБ) утвердил дополнительное финансирование Украине в размере 135 млн долларов для проекта «Улучшение здравоохранения на службе у людей». О...
  • Цифровые паспорта уже в «Дії» 29.04.2020   Теперь не обязательно носить с собой документы, Украина одной из первых вводит их электронные аналоги     По словам вице-премьер-министра Украины, министра цифровой трансформации Михаила Федорова, портал «Дія» станет универсальной точко...
  • Роспись – в маске, а прием – по записи! 29.04.2020   В Нью-Йорке жители могут заключать браки онлайн. Интересно, а могут ли дистанционно расписаться мариупольские молодожены?   Регистрация брака проходит сугубо в масках или респираторах – во время карантина исключения не делают даже для молодожено...
  • Успехи Марты 29.04.2020   Медицинский чат-бот прошел в финал национального конкурса Open Data Challenge 2020, который проводится при поддержке Министерства по вопросам цифровой трансформации Украины в партнерстве с Фондом Восточной Европы, TAPAS Project/Прозрачность и подо...
Все новости 31 номера...
Подписка на газету online Вы можете выбрать издания, на которые хотите подписаться. ВНИМАНИЕ!
Подписка оформляется только для жителей Мариуполя и Донецкой области.

Архив газеты

Август 2020
ПнВтСрЧтПтСбВс
12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930
31