ЦНАПы снова оказывают все услуги, что и до карантина, но принимают по предварительной записи

До 11 мая ЦНАП и «Мультицентр» принимали граждан по ограниченному кругу вопросов, решение которых не терпит отлагательств, в частности это оформление паспортов и регистрация места жительства. Теперь в социальных офисах предоставляют полный перечень админуслуг, но по предварительной записи, чтобы не допустить большого скопления людей.

Записаться к администратору можно через Viber (тел. 095-106-12-37 – кроме услуги оформления загран­паспорта), портал государственных услуг IGOV (при наличии электронной цифровой подписи), еще один способ – заполнить анкету, ссылка на нее размещена на сайте Центра предоставления административных услуг (https://cnap.mariupolrada.gov.ua). Если нет доступа к интернету, можно записаться по телефонам: ЦНАП – (0629) 58-70-50, 067-941-04-44, 095-106-12-37; «Мультицентр» – 068-484-82-89, 095-649-98-89.

Журналисты «Приазовского рабочего» побывали в ЦНАП на пр. Мира, 107. У входа стояло не более десятка людей – администратор пропускает посетителей по спискам, каждому назначено время визита к специалисту. У дверей охранник измеряет температуру бесконтактным термометром и следит за соблюдением масочного режима. Сотрудников и посетителей с температурой выше 37 градусов из соображений безопасности в ЦНАП не пропустят. Все администраторы работают в защитных масках, между ними и посетителями установлены пластиковые экраны, выдерживается дистанция в полтора метра.

«Мы соблюдаем нормы – не более одного человека на 10 квадратных метров. Администраторы ЦНАП в прошлую среду приняли около трехсот посетителей, а «Мультицентра» – около двухсот, это с учетом выдачи документов, которая проводится без предварительной записи», – рассказывает начальник ЦНАП Дарья Колесова.

Во время карантина посетителей принимают с понедельника по пятницу с 8:00 до 16:00. С начала прошлой недели возросло число визитов, что вполне логично – после снятия ряда карантинных ограничений активизировались предприниматели. На прием к специалисту вполне реально попасть в течение одного-двух дней после предварительной записи. Наиболее популярные услуги – оформление паспортов, регистрация места жительства, оформление документов, связанных с ведением предпринимательской деятельности.

Ольга Осадчая пришла оформить вид деятельности (КВЭД), считает измерение температуры, масочный режим и прочие меры предосторожности оправданными. «Обслуживанием довольна. Вчера вечером через Viber записалась на прием, сегодня пришла в ЦНАП подавать документы», – уточняет она.

К слову, в «Мультицентре» по предварительной записи граждан обслуживают представители соцзащиты населения и ПФУ. Чтобы получить социальную услугу, нужно записаться на прием, позвонив в контакт-центр Мариуполя по тел.: 15-55, 067-345-15-55 или 050-345-15-55, а услугу Пенсионного фонда Украины – по тел. 068-484-82-89 (запись по этому номеру проводится в четверг и пятницу на ближайшую неделю). Напоминаем, что многие «пенсионные» вопросы можно решать с помощью веб-портала ПФУ.

В Сервисном центре МВД, расположенном в ПортСity, ранее предоставлялись админуслуги, но в связи с карантином там прием временно приостановлен. «Пока мы решили не возобновлять деятельность на этой локации, она была меньше всего загружена. Если будет потребность, возобновим работу и там», – пояснила Дарья Колесова.

На фото Анатолия Кононова:  Все под контролем. Дистанция, маски, защитные экраны и температурный скрининг – созданы все условия, чтобы обезопасить персонал и посетителей ЦНАП.