Амбулатории нового поколения - Новости - Приазовский Рабочий, Мариуполь

Амбулатории нового поколения

 

Здесь пациентов встречают с улыбкой, а медики – хотят работать

 

Современный сервис в здравоохранении сегодня так же важен, как и реконструкция зданий, уверен городской голова Вадим Бойченко

Почти два года прошло с того времени, как реформа первичного звена здравоохранения перешла на очередной этап – финансирование по новому принципу. За такое относительно короткое время благодаря увеличению государственного финансирования и поддержке городской власти имидж бывших поликлиник в Мариуполе кардинальным образом изменился. Ремонты, техническое переоснащение, усиление кадрами, ориентированность на пациентов – работа в этом направлении продолжается. Городской голова Вадим Бойченко, побывав в центрах первичной медико-санитарной помощи (ЦПМСП) №1 и №3 Кальмиусского и Центрального районов, пообщался с медиками и подрядчиками, которые преображают медицинские корпуса, и высоко оценил усилия и тех, и других.


Стали привлекательными работодателями

Автономия, которую дала реформа всем учреждениям здравоохранения, позволяет им самостоятельно распоряжаться заработанными средствами.

Еще более остро, чем в улучшении материально-технической базы, ЦПМСП нуждаются в новых специалистах – мотивированных достойной заработной платой и готовых работать по-новому.


Пример того, как решается этот вопрос, – опыт

ЦПМСП №3, а именно детской амбулатории, что на проспекте Мира. На верхних этажах этого корпуса сейчас продолжается ремонт, внизу уже все готово и ведется прием пациентов.

Директор центра Александр Лазаренко, рассказывая мэру во время осмотра корпуса о кадровой политике, отмечал: «Сейчас средняя заработная плата педиатра – 20 тысяч гривен, медсестры – 10 тысяч в месяц. Есть врачи, зарабатывающие благодаря большому количеству деклараций и 22 тысячи в месяц. А раньше – максимум 12, о среднем и младшем медперсонале и говорить не приходилось. Высокие зарплаты позволяют удерживать и привлекать новых сотрудников. Так, после интернатуры осталась педиатр – уроженка Волновахи, плюс у нас еще пятеро интернов – в том числе из Тернополя, Луганска, Никольского».

Сейчас в амбулатории работают 12 педиатров. Показывая мэру обновленную регистратуру, директор центра отметил, что на должность медрегистратора у них был конкурс.

«Теперь у нас работают молодые, специально обученные, доброжелательные и терпеливые регистраторы. Мы пытались обучать наших прежних сотрудников, которые проработали на этой точке более десяти лет, но оказалось, они были не готовы менять подходы к исполнению своих обязанностей», – рассказал Александр Лазаренко.

Вадим Бойченко подтвердил: «Действительно, общение с медрегистратором – первое, с чего начинается визит к врачу, поэтому регистратура – это без преувеличения лицо любого лечебного учреждения. К сожалению, опросы мариупольцев показали, что это «лицо» не всегда повернуто в сторону пациента. Мы меняем философию сферы здравоохранения не только ремонтами и новым оборудованием, современный сервис не менее важен».

Город выделяет на ремонт этого корпуса 23 млн грн – работы объемные, комплексные. 3,5 млн на приобретение мебели, оборудования – это средства самого центра.

Ноу-хау, которое впечатлило во время экскурсии по амбулатории, – профессиональная техника для влажной уборки, целый комплекс, который позволяет быстро и качественно мыть и дезинфицировать полы. «Мы много внимания уделяем чистоте и гигиене и гордимся, что наши амбулатории имеют статус «Чиста лікарня – безпечна для пацієнтів»», – отметила главная медсестра Марина Куликова.

Поддерживать чистоту в мариупольских больницах помогает и массовое применение при ремонтах современных гигиеничных материалов. Например, для отделки стен используется уже не хрупкий пластик, а прочные панели из стекловолокна – их можно мыть, они негорючие и устойчивы к повреждениям.

К слову, такие панели монтируются сейчас и в детском инфекционном отделении горбольницы №4, в котором также побывал во время объезда городской голова. «Применение самых передовых строительных материалов несколько удорожает стоимость ремонтов, но в перспективе окупится, так как они прослужат дольше, сохраняя презентабельный вид», – отметил Вадим Бойченко.

Напомним, на базе горбольницы создается детский инфекционный центр и его второе отделение уже в сентябре будет готово принимать пациентов. В планах – ремонт еще одного инфекционного отделения, баклаборатории и пристройка еще одного корпуса под четвертое отделение. Это совместный крупный проект муниципалитета и Группы Мет­инвест, инвестиции металлургов в этот проект составляют 10 млн грн.


Преобразование – комплексное

Первым, кто в Мариуполе доказал, что принцип реформы «Деньги идут за пациентом» позволяет не только обеспечивать текущие расходы и повысить заработную плату, но и выделять значительные суммы на крупные покупки, стал центр первичной медико-­санитарной помощи №1. Ранее приобрели мебель и оборудование для семейной амбулатории на проспекте Металлургов, а в этом году таким же образом оснастили детскую амбулаторию №3 на улице Радина. Большую часть расходов на ремонт взял на себя городской бюджет, но 40% пришлись именно на собственные средства центра. Ранее о таком и не мечтали.

Ремонт здания, которому уже более 90 лет, был сложным, комплексным, рассказала директор ЦПМСП №1 Виолетта Длугоканская. «Начали работы еще в 2018 году. Полностью заменили все коммуникации, пристроили пандус, оборудовали санузел для людей с ограниченными возможностями – соблюдены все требования доступности».

Интерьер изменился до неузнаваемости: просторный светлый коридор с уютными зонами ожидания – детскими игровыми уголками, на стенах – мониторы, транслирующие мульт­фильмы и информативные видео на темы здоровья, приветливые регистраторы за стойкой с живыми орхидеями.

«Жители довольны. Каждый, кто впервые увидел, как изменилась амбулатория, считает своим долгом поделиться впечатлениями. Говорят: мы такой красоты еще не видели», – отмечают сотрудники. Ни спирт, ни вату, ни перчатки больше никто с собой не носит. Тарифы Национальной службы здоровья Украины, через которую теперь идет финансирование, полностью покрывают закупку расходных материалов.

Новые возможности – это еще и новый уровень ответственности. На двери каждого врачебного кабинета можно увидеть табличку с QR-кодом: отсканировав его, посетители могут оценить качество обслуживания. Такой «народный контроль», к которому мы уже привыкли в банках, впервые начинает внедряться в сфере здравоохранения.

В амбулатории №3 прием ведут шесть педиатров, включая заведующую амбулаторией, на обслуживании – 6 тысяч детей, проживающих в Кальмиусском районе и Сартане, Каменске, Мирном. Во всех трех поселках педиатры еженедельно проводят выездные приемы в местных семейных амбулаториях, что очень удобно для жителей – не нужно далеко ехать на плановые приемы.

«Мы шаг за шагом идем к тому, чтобы такие современные, комфортные амбулатории были во всех районах Мариуполя. В конце рабочего дня усталость в глазах медиков хотя и была заметна, но чувствовалось, что они довольны и происходящими переменами, и тем, что ощущают поддержку города, что чаще слышат от пациентов положительные отзывы – ведь теперь не нужно часами сидеть в очереди, зоны ожидания стали не в пример комфортнее. Но изменения в здравоохранении – это трехсторонняя ответственность: городской власти, медиков и самих жителей. Мы свои задачи выполняем, а задача мариупольцев – подписать декларацию и таким образом принести в свою амбулаторию еще больше финансирования. И хотя Мариуполь в первой десятке городов по количеству заключенных деклараций, нам еще есть над чем работать», – подытожил Вадим Бойченко.

 

Фото Алины Комаровой:  Гид для пациента. Вадим Бойченко считает: еще до того, как посетитель попадет к врачу, его настрой во многом зависит от медрегистраторов.

19.08.2020 | Людмила Ермишина


Другие новости ПР № 60 от 19.08.2020

  • 1 сентября не отменяется 19.08.2020   Первый звонок прозвенит только для первоклассников, но парты ждут всех мариупольских учеников. Какой будет школа по новым правилам?   Донецкая область держится в самой безопасной – «зеленой» зоне по эпидемическому благополучию, это дает основани...
  • В Приазовье снова выберут лучших педагогов 19.08.2020   Какие критерии предъявляют к участникам и не помешает ли адаптивный карантин престижному учительскому конкурсу?   На днях стартовал третий сезон конкурса «Найкращі вчителі Приазов’я». Он проводится при поддержке Группы Метинвест и является анало...
  • Амбулатории нового поколения 19.08.2020   Здесь пациентов встречают с улыбкой, а медики – хотят работать   Современный сервис в здравоохранении сегодня так же важен, как и реконструкция зданий, уверен городской голова Вадим Бойченко Почти два года прошло с того времени, как...
  • Вернуть Сартане право голоса 19.08.2020   Центризбирком может разрешить проведение местных выборов 25 октября, но при одном условии   Наибольший резонанс в Украине в процессе подготовки к местным выборам получило нашумевшее постановление Центральной избирательной комиссии от 8 августа о...
  • Новости коротко 19.08.2020   В Украине Президент посмертно присвоил звание Героя Украины Андрею Кузьменко Певцу, телеведущему и продюсеру Андрею Кузьменко, лидеру группы «Скрябин», звание присвоено за выдающиеся личные заслуги в формировании отечественного культурного прост...
  • Металлург – профессия творческая 19.08.2020   В этом уверен бригадир бункеров доменного цеха меткомбината «Азовсталь» Группы Метинвест Николай Кириленко   Мы продолжаем цикл очерков о мариупольцах, удостоенных в этом году престижной награды – «Золотая звезда Метинвеста». Сегодня наш герой –...
  • Нас трудности не сломят 19.08.2020   Несмотря на кризис и пандемию коронавируса, азовстальцы продолжают модернизировать предприятие и поставлять качественную продукцию по всему миру   Масштабное празднование дня рождения меткомбината «Азовсталь» в этом году пришлось отменит...
  • Идем к чистой металлургии 19.08.2020   В конвертерном цехе меткомбината имени Ильича Группы Метинвест завершили реконструкцию системы аспирации миксерного отделения – новый экологический проект снизит выбросы пыли в четыре раза   Реконструкция системы аспирации миксерного отд...
  • Для высокой точности 19.08.2020   Новый многофункциональный станочный центр пополнил парк оборудования Мариупольского ремонтно-механического завода Для обработки деталей сложной геометрической формы и обеспечения высокоточных размеров Мариупольский ремонтно-механический завод (МР...
  • Чтобы город развивался 19.08.2020   Новости депутатского корпуса – снова на страницах «Приазовского рабочего». Каждую неделю наша газета рассказывает вам, уважаемые читатели, о городских проблемах и их решениях, которые предлагают мариупольские депутаты, об инициативах в сессионном ...
Все новости 60 номера...
Подписка на газету online Вы можете выбрать издания, на которые хотите подписаться. ВНИМАНИЕ!
Подписка оформляется только для жителей Мариуполя и Донецкой области.

Архив газеты

Ноябрь 2020
ПнВтСрЧтПтСбВс
1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
30