Без очередей и с соблюдением санитарных норм - Новости - Приазовский Рабочий, Мариуполь

Без очередей и с соблюдением санитарных норм

 

Во время карантина социальный офис «Мультицентр» продолжает работу – для удобства горожан появляются новые услуги, работает система предварительной записи

 

Подать заявление о регистрации брака, провести сверку или получить паспорт – все это не может подождать до конца пандемии. Поэтому социальные офисы Мариуполя работают так, чтобы обеспечить горожанам быстрое, качественное и безопасное обслуживание.


Новые услуги – для увеличения доступности

Социальный офис «Мультицентр» работает шесть дней в неделю: в понедельник, среду, пятницу и субботу с 8:00 до 16:00, во вторник и четверг – с 8:00 до 20:00

О том, как работает самый большой социальный офис в Мариуполе «Мультицентр», рассказала заместитель начальника Центра предоставления административных услуг Надежда Погибельная. Все услуги левобережного офиса, а это более 400 наименований, предоставляются в том же объеме. Более того, со временем их становится только больше – сотрудники делают все, чтобы мариупольцы могли получить все необходимые документы в одном месте.

Так, в «Мультицентре» размещен Центр предоставления административных услуг, управление социальной защиты населения, Пенсионный фонд Левобережного района, отдел государственной регистрации актов гражданского состояния. Также жители могут прийти сюда, чтобы обратиться к специалистам коммунальных предприятий – «Горводоканала», «Мариупольтеплосети», «Коммунальника» и других. С 15 октября посетителей обслуживают также сотрудники Донецких энергетических услуг (YASNO).

Кроме того, для удобства горожан с недавних пор в «Мультицентре», как и на всех локациях Центра предоставления административных услуг Мариуполя, дополнен перечень услуг департамента экономики, управления службы по делам детей, открыт прием заявлений по сфере работы бюро технической инвентаризации.

О многих услугах, которые уже внедрены в офисе, сотрудники говорят с гордостью. Особенной популярностью пользуются «Е-малятко» и «Брак за сутки». «На услугу «Е-малятко» родители новорожденного малыша подают всего одно заявление, а получают целый комплекс услуг: регистрацию места проживания, выдачу свидетельства о рождении, присвоение идентификационного номера, оформление льготных выплат», – говорит Надежда Погибельная.

В ближайшем будущем с социальным офисом начнет сотрудничать и городское архитектурное бюро. Администраторы будут принимать заявления и передавать их в коммунальное предприятие.


Для комфорта и безопасности

В «Мультицентре» делают все, чтобы обеспечить комфортные и безопасные условия для посетителей. При входе в офис предусмотрен температурный скрининг, все посетители находятся в защитных масках, сотрудники ведут прием граждан в защитных масках и перчатках, а между работниками и клиентами установлены защитные прозрачные экраны. Также все желающие могут воспользоваться антисептиками.

«Для того чтобы посетителям было комфортно и в зонах ожидания, и в зонах работы с сотрудниками, еще до введения карантина было предусмотрено социальное дистанцирование. Наши услуги всегда востребованы, поэтому для удобства и безопасности горожан мы постоянно выполняем санитарные нормы», – отмечает Надежда Погибельная.

И если электронная очередь в офисе была всегда, то с приходом пандемии эффективное использование получила предварительная запись на получение услуг. Оказалось, это гораздо удобнее как для сотрудников, так и для посетителей.

«Мариупольцы могут записаться к нам по предварительной записи, сделать это можно даже за неделю до обращения. Клиент выбирает удобное время и необходимую ему услугу. Этим мы не только обеспечиваем безопасность, но и улучшаем сервис, ведь теперь людям не приходится ждать, каждый клиент приходит ко времени, которое он выбрал сам», – подчеркивает Надежда Погибельная.

Записаться можно по телефонам: 068-48-48-289 или 095-64-99-889.

На базе чат-бота «Назар CityBot» Центром предоставления административных услуг внедрен новый электронный сервис, благодаря которому горожане теперь могут узнать о популярных услугах, необходимых документах для их получения, а также предварительно записаться на необходимую услугу. На сайте cnap.mariupolrada.gov.ua работает сервис электронной очереди, где легко и быстро можно выбрать время, услугу и получить подтверждение на электронную почту.


Минувшее плюс современность

Напомним, что недавно «Мультицентр» стал победителем престижного международного строительного конкурса «Европейская награда». Цель проекта — награждение лучших модернизаций и новостроек года, а также их поддержка и продвижение. И в этом году лучшим стал именно наш мариупольский «Мультицентр».

Как уже рассказывал «Приазовский рабочий», заказчиком проекта нового социального офиса выступило управление капитального строительства городского совета. Генеральный проектировщик – киевский Институт городской инфраструктуры, жилых и промышленных зданий, его директор Константин Милютин. Генеральный подрядчик – мариупольское ЧП «Олнайт», директор Андрей Дьяконов, а также мариупольское предприятие, выполнившее благоустройство территории офиса «СВС-СЕРВИС» во главе с Валерием Воробьевым.

Авторы проекта сумели сохранить старинную архитектуру и объединить ее с современными дизайнерскими решениями. Оригинальный витраж на входе в здание и летняя смотровая площадка на крыше прекрасно сочетаются с восстановленным монументальным барельефом на фасаде здания и фрагментом мозаики, оставшимся от бывшего кинотеатра. Дизайн-проект разработан киевскими дизайнерами Дмитрием Сергиенко и Екатериной Вировцевой – в «Мультицентре» удачно сочетаются яркие интерьеры и современное офисное оборудование с участками открытой кирпичной кладки в стиле лофта.

На одном из этапов конкурса члены жюри – координатор проектов Национального союза архитекторов Украины и эксперт конкурса Александр Барановский, представитель исполнительной дирекции Донецкого регионального отделения Ассоциации городов Украины, член Национального союза архитекторов Леонид Киселев приехали в Мариуполь, чтобы своими глазами увидеть социальный офис. Они подчеркнули: Мариуполь должен стать примером для других городов по привлечению международного финансирования.

Жюри впечатлило не только дизайнерское решение, но и комфорт офиса. Электронные очереди, удобные зоны ожидания, детские уголки, а вместе с тем – условия для обслуживания маломобильных групп населения и людей с инвалидностью. Все это – черты европейского офиса, которым и является «Мультицентр».

Теперь мариупольский офис ждет золотая статуэтка и награда первой степени – главный приз европейского строительного конкурса. Церемония награждения должна была состояться в Королевском замке в Варшаве. Несмотря на то, что приглашения были получены, никто из зарубежных участников из-за карантина не смог присутствовать на событии. Награды символично получил советник – руководитель отдела по экономическим вопросам посольства Украины в Польше Игорь Баранецкий. Реальные награды организационный комитет конкурса планирует вручить в январе 2021 года.

04.11.2020 | Элина Прокопчук


Другие новости ПР № 80 от 04.11.2020

  • Победа окончательная и безоговорочная 04.11.2020   Вадим Бойченко избран городским головой Мариуполя   Действующий мэр Вадим Бойченко признан избранным городским головой Мариуполя на местных выборах 25 октября 2020 года. Постановление о результатах голосования принято Мариупольской городской тер...
  • Отопительный сезон: реальность, прогнозы, надежды 04.11.2020   В Мариуполе смотрят в зиму с оптимизмом – тепловики подготовились к холодам, тарифы пока остаются неизменными   Подать тепло – только половина задачи: зачастую больше времени требуется именно на то, чтобы его принять. Начавшийся отопительный сез...
  • Чистая вода из-под крана и европейские пляжи 04.11.2020   В Мариуполе специалисты французской компании Beten Ingenierie работают над реализацией уникального для Украины проекта   Первый этап актуализации единственного и крупнейшего в нашей стране проекта в рамках договора между правительствами Украины ...
  • Дорогу молодым! 04.11.2020   Молодежный совет Мариуполя утвердил план работы на предстоящий год и поставил амбициозные цели   В Мариуполе состоялось второе заседание Молодежного совета, на котором участники утвердили глав комитетов и обсудили стратегию работы на год с учето...
  • Вакцину от гриппа можно приобрести в коммунальных аптеках 04.11.2020   Прививки делают в амбулаториях по направлению врача На прошлой неделе в коммунальную аптеку Мариуполя и ее филиалы – аптечные пункты в больницах города, поступила в продажу вакцина от гриппа. Прививка от этой инфекции не является обязательной, но...
  • Лес рубят, а виновных нет 04.11.2020     Незаконный бизнес по вырубке деревьев в лесопосадках под Мариуполем и у близлежащих поселков продолжается. Ситуацию должно исправить изменение законодательства     Борьба с незаконными рубщиками деревьев в лесополосах Приазовья не прекращаетс...
  • Безопасность труда – как образ мышления 04.11.2020   Эффективность мероприятий промышленной безопасности – ответственность всех сотрудников, от директора до рабочего   Безопасность на металлургическом производстве жизненно важна и требует постоянного внимания и контроля. О том, какие приоритетные ...
  • Без очередей и с соблюдением санитарных норм 04.11.2020   Во время карантина социальный офис «Мультицентр» продолжает работу – для удобства горожан появляются новые услуги, работает система предварительной записи   Подать заявление о регистрации брака, провести сверку или получить паспорт – все это не ...
  • Сто раз проверь, один – заплати 04.11.2020   Как не попасться на удочку недобросовестных предпринимателей и защитить свои права Важно помнить: защита прав потребителей – одна из тех сфер, где знание закона – главная сила «Клиент всегда прав», – сказал как-то Гарри Селфридж,...
  • Часто жители попадают в неприятные ситуации, заказывая товары в интернет-... 04.11.2020   Ожидания и реальность не всегда совпадают, товар может отличаться от изображения на фото в интернете. Чтобы вернуть приобретенное, нужно понимать, у кого вы покупаете – субъекта хозяйствования или обычного человека, который решил продать ненужные ...
Все новости 80 номера...
Подписка на газету online Вы можете выбрать издания, на которые хотите подписаться. ВНИМАНИЕ!
Подписка оформляется только для жителей Мариуполя и Донецкой области.

Архив газеты

Ноябрь 2020
ПнВтСрЧтПтСбВс
1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
30