Лікар центру ветеринарної допомоги "Західний" Галина Лекунова оголосила про безстрокову акцію. Вона пропонує знижку клієнтам, який вибирають російську мову обслуговування. Пост з оголошенням відразу ж викликав бурхливу реакцію в мережі: багато хто вважав пропозицію лікаря незаконним. Після цього стіни центру ветеринарної допомоги розмалювали невідомі, а ветеринару почали надходити погрози.
Журналісти PR.UA дізналися, як розвивався мовний конфлікт і чи вважається така акція правопорушенням.
"Це мій громадянський протест"
"Дорогі друзі! У зв'язку з євроінтеграцією України, збільшенням тарифів і податків, а також прийняттям Закону Про застосування української мови у сфері обслуговування, у ЦВП "Західний" по парних числах кожного місяця, при озвучуванні прохання про обслуговування російською мовою, знижка на всі види послуг - 50 %", - написала на своїй сторінці в Facebook лікар.
![]()
Пост відразу ж викликав бурхливу реакцію в мережі: деякі маріупольці підтримали Галину, інші порахували, що її заклик порушує права україномовних і висміює закон. Сама ветеринар так пояснює своє рішення: "Я як ФОП плачу податки, створюю робочі місця. За цей час від держави не бачила жодної допомоги. А тепер вводять новий закон, який погіршить стан мого бізнесу і гарантує нові штрафи. Це мій громадянський протест".
Крім того, Галина вважає, що спілкування лікаря з клієнтами має проходити зручною для обох сторін мовою: "у моїй роботі багато специфічних термінів. Люди навіть після багаторазових роз'яснень від лікаря все одно щось роблять не так. І якщо я буду звертатися до них незрозумілою для них мовою, в клініці буде кладовище".
Що говорить закон?
У ст. 30 Закону України "Про забезпечення функціонування української мови як державної" прописано: з 16 січня вся сфера обслуговування повинна перейти на українську мову. Державною мовою також зобов'язані писати інформацію на цінниках, інструкціях, маркуваннях, меню.
Варто сказати, що новий закон не обмежує право клієнтів отримувати обслуговування на рідних мовах. Будь-яка людина може звернутися до співробітника і попросити його перейти на російську, якщо це зручно для обох сторін.
Штрафи поки бізнесу теж не загрожують - їх почнуть застосовувати тільки з 16 липня 2022 року. За перше порушення суб'єкти господарювання отримають попередження і повинні будуть протягом 30 днів усунути його. У разі повторення ситуації протягом року передбачено штраф у розмірі від трьохсот до чотирьохсот неоподатковуваних мінімумів доходів громадян (від 5,1 тисячі гривень до 6,8 тисячі грн).
За роз'ясненням ми також звернулися до правоохоронців. Прес-офіцер Центрального відділення Національної поліції Маріуполя Мирослава Попова коментує: "У пропозиції Галини Лекунової немає нічого, що суперечило б закону".
Погрози надходять з невідомих номерів
У відповідь на пост інші підприємці вирішили запустити відповідні акції. Наприклад, власник однієї з мереж кав'ярень Олексій Качко ввів день україномовного гостя. Щочетверга можна отримати знижку 30 % на всю кавову карту, якщо робиш замовлення державною мовою. Бізнесмен пише: "Я побачив багато постів, які висміювали українську мову, підприємці вводили лайфхаки для популяризації російської мови у сфері обслуговування. Ми не змогли пройти повз і вирішили відповісти на це".
Але, крім такої миролюбної реакції на пост, ветеринар зіткнулася з погрозами.
"Мені пишуть з невідомих акаунтів в мережі, дзвонять з закодованих номерів, погрожують мені та моїй родині, - розповідає Галина Лекунова. - Вчора на стінах клініки написали: "Останнє попередження", "Смерть ворогам"."
![]()
За допомогою ветеринар звернулася до правоохоронців. Прес-офіцер Центрального відділення Національної поліції розповідає: "Вчора о 21: 48 на 102 надійшло повідомлення з приводу того, що в клініці розмальовані стіни. Його вже внесли до Єдиного реєстру досудових розслідувань за статтею 296 Кримінального кодексу України "Хуліганство".
Журналісти PR.UA продовжують стежити за розвитком ситуації.
