Зворотний зв'язок

Рубрику веде Людмила Єрмішина

Соцслужба приходить на допомогу

Галина Казановськав понад два десятки років у ролі медпрацівника допомагала людям, працювала на меткомбінаті «Азовсталь», але в похилому віці сама стала потребувати допомоги. 

«У мене інвалідність, не виходжу з квартири, є проблеми із зором. Нещодавно мій син зламав ногу і тимчасово теж прикутий до ліжка. Чекати допомоги стало нізвідки, - розповіла Галина Миколаївна. - Сусіди у будинку здебільшого нові, я з ними не знайома. Попросити купити хліба чи ліків нікого».

Редакція зв'язалася з департаментом соціального захисту населення міськради, і допомога не забарилася. Директор департаменту Ірина Коробка за декілька годин після звернення прокоментувала: 

«Ми беремо Галину Казановську під соціальний супровід. До міської ради вона не зверталася - інакше її не залишили б поза увагою. З'ясувалося, що мешканка, незважаючи на серйозні проблеми зі здоров'ям, досі не уклала декларацію з сімейним лікарем, в цьому їй допоможе соціальна служба».

Директор центру соціального обслуговування Лівобережного району Мімоза Степченко додала, що після надходження інформації до Галини Казановської та її сина приходили додому фахівці. «Вона має право на безкоштовне соціальне супроводження. Найближчим часом їй допоможуть укласти декларацію, щоб Галина Казановська могла отримувати безкоштовну медичну допомогу, в тому числі вдома, - роз'яснила Мімоза Степченко. - Це не перший випадок, коли ми дізнаємося про людей, які не можуть про себе подбати і які досі не «приписалися» до лікаря. Медики завжди йдуть назустріч, розуміючи, що бувають різні ситуації. Не раз в нашій практиці саме сімейні лікарі повідомляли, що хто-небудь з їхніх пацієнтів потребує соціального супроводу. В нас є чимало підопічних, яким ми почали надавати контактну допомогу, дізнавшись про них від небайдужих учасників з комітетів самоорганізації населення».

На жаль, залишившись на старості літ на самоті, деякі люди похилого віку часом просто не знають, куди звернутися по допомогу. Публікуємо ще раз телефон контакт-центру міської ради - (067) 345-15-55. Він працює цілодобово. Не проходьте повз, якщо бачите, що хтось потребує допомоги.

Телетюнер - потрібний подарунок одинокому пенсіонеру

Пенсіонер з Кальміуського району Валерій Хрітанков - один з підопічних соціальної служби. Кілька місяців тому він переніс складну операцію, яка потребувала значних фінансових витрат, пішли всі наявні заощадження, накопичені не за один рік. Він отримав можливість рухатися завдяки протезуванню суглоба, але змушений економити. На період реабілітації, як сказав Валерій Хрітанков, його вірним «співрозмовником» залишалася улюблена газета «Приазовський робочий», але дуже не вистачало телевізійних передач - телевізор у чоловіка був, але не показував без приставки-тюнера. Купити прилад нема на що, та й хто піде купувати, встановлювати, налаштовувати? Валерій Петрович зателефонував на редакційний номер.

Редакція «Приазовського робочого» передала прохання про допомогу благодійному фонду народного депутата України Вадима Новинського, який допоміг вже багатьом маріупольцям, що опинилися в складних життєвих обставинах. Не відмовили і цього разу.

«Я не очікував, що на моє прохання хтось відгукнеться так швидко. Щиро вдячний фонду Вадима Новинського, адже мені не тільки подарували тюнер, а й допомогли його налаштувати, поставилися до мене з увагою, - розповів Валерій Хрітанков. - Добре, що є ті, хто готовий підтримати таких, як я».

Що ремонтувати, керуюча компанія вирішує з мешканцями

«З початку року підприємство «Азовжитлокомплекс», яке обслуговує наш будинок, підвищило тариф, не порадившись з мешканцями. Будинок старий, проблем вистачає як всередині, так і зовні, - поскаржилася Ольга Зозулина (вул. Володимирська, 23/53). - Наприклад, підмостки під будинком давно потребують ремонту, димохід торік оштукатурили - дякуємо, але була проблема і з відведенням дощової води, яка не потрапляла з жолобів у водостічні труби. Хотілося б знати, чи будуть цьогоріч виконуватися роботи?»

Директор житлово-комунального підприємства «Азовжитлокомплекс» Наталія Подбельцева прокоментувала: «Дійсно, з 1 січня 2021 року тариф на 4% підвищився - на індекс інфляції. Таке підвищення, згідно з чинними законодавчими нормами, може здійснюватися без узгодження з мешканцями. По кожному будинку документація доходів-витрат ведеться окремо. На вирішення якої проблеми будинку спрямовувати кошти, ми вирішуємо не самостійно, а з мешканцями, здійснюючи поквартирне опитування. Що стосується питань мешканки, то вимощення цього будинку дійсно старе, але може ще деякий час почекати. А водостічні труби, жолоби і воронки ремонтувалися торік - тоді ж, коли і димовентиляційні канали. Протягом зими скарг на погане водовідведення за цією адресою до нас не надходило. Дохід з цього дому становить 16 тисяч гривень. На що їх доцільно спрямувати, буде вирішуватися спільно з мешканцями, оскільки саме вони є власниками житла».