Послуги поряд з будинком

У селищах під Маріуполем запрацював перший мобільний офіс ЦНАП.

Минулої п'ятниці в селищі Старий Крим вперше презентували пересувний Центр надання адмінпослуг (ЦНАП). Тепер місцевим жителям стали доступні близько сотні таких послуг, які раніше вони могли отримати, тільки виїжджаючи у місто.

Мобільний ЦНАП створений в рамках Програми ООН із відновлення та розбудови миру за підтримки уряду Канади та працює в форматі повноцінного офісу центру. Він надаватиме послуги в форматі «єдиного вікна» безпосередньо в Старому Криму, а також в Покровському і Бердянському. Загалом скористатися послугами мобільного офісу зможуть до 10 тисяч жителів.

Спеціальний фургон обладнаний робочими місцями для чотирьох фахівців і відвідувачів. У ньому передбачено гідравлічний підіймач для маломобільних груп населення, кондиціонер, зону очікування, термінал для оплати послуг, туалет та інші побутові дрібниці, які спрощують роботу і роблять ЦНАП зручним для відвідувачів. А послуги будуть практично ідентичні тим, які зараз надають в стаціонарних центрах: отримання паспорта, свідоцтва про народження, оформлення субсидій, реєстрація бізнесу і майна тощо. Більшість з них – безоплатні. Для платних обладнаний спеціальний термінал.

Як зазначив міський голова Маріуполя Вадим Бойченко, основне завдання мобільного центру - зробити сервіс більш доступним для жителів селищ Маріупольської громади.

«У Маріуполі реалізується програма «Місто без околиць». Її завдання - наблизити сервіс до кожного. Сьогодні адміністративні та соціальні послуги вже стали доступнішими. Щоб зробити це можливим, ми запропонували міжнародним партнерам та обласній адміністрації відкрити в місті мобільний Центр адміністративних послуг. Для цього виконали головний критерій - стали найбільш прозорим містом України. Наступний етап - запуск мобільного амбулаторно-діагностичного центру», - зазначив Вадим Бойченко.

Мешканка Старого Криму, пенсіонерка Ганна Волошина розповіла, що відкриття мобільного ЦНАП дуже важливо для селища: «У нас проживає майже чотири тисячі осіб, половина з яких - люди похилого віку. Уявіть, наскільки простішим стане їхнє життя з пересувним центром, який знаходиться в кроковій доступності від будинку. Годинні поїздки до Маріуполя для оформлення документів дуже втомлювали нас».

Директорка департаменту адміністративних послуг Маріупольської міської ради Сюзанна Костромітіна розповіла, що графіки виїзду і маршрути мобільного центру адмінпослуг будуть опубліковані на офіційних сайтах: 

«Відстежити рух мобільного офісу можна буде на сайті Маріупольської міської ради та безпосередньо самого ЦНАП. Крім того, ми будемо інформувати сільські та селищні громади, коли фургон буде виїжджати, щоб люди могли вчасно прийти».

Графік виїзного обслуговування з використанням сервісу «Мобільний офіс» розробляється з урахуванням потреб жителів і кількості прийнятих заяв. А в грудні реалізація програми продовжиться: адмінпослуги на колесах стануть доступні для жителів селищ Мирний, Волонтерівка та Україна. На третьому етапі офіс з'явиться в селах Виноградному, Приазовському та селищі Моряків.

Світлина Аліни Комарової: Доступний сервіс. Міський голова Вадим Бойченко впевнений - жителі околиць повинні безперешкодно та оперативно отримувати всі адміністративні послуги.