Три дози щеплень, невірні дати та різні вакцини – з такими проблемами зіткнулися маріупольці перед отриманням ковід-сертифікату.
Містяни не можуть отримати «перепустку» на роботу, транспорт і крамниці через грубі помилки в медичній системі, передає pr.ua.
Свої скарги вони регулярно озвучують у центрах первинної медико-санітарної допомоги, кабінетах сімейних лікарів та в міському контакт-центрі. Однак із лікарень їх відправляють до центрів вакцинації, а в контакт-центрі – назад до терапевта.
Маріупольці пишуть:
«ЦМВ у Мультицентрі вніс некоректні дані про другу дозу щеплення. За даними, у мене три дози різними вакцинами. Не можу отримати сертифікат по онлайн-заявці».
«Доброго дня, хочу залишити заявку: згенерувала сертифікат у "Дії", у ньому не відображається друга доза».
«Підкажіть, будь ласка, а першу дозу взагалі хтось вносить до бази чи це фантастика?»
«Щойно дізнався, що в реєстрі немає запису про мою другу дозу вакцини, яка зроблена ще 20.07. Заявку на отримання сертифікату робив у понеділок. ХТО КОНКРЕТНО зараз вносить ці дані? Медсестра в ЦПМСД №4 сказала, що це роблять у 310 кабінеті. АЛЕ в реєстратурі у цьому ж ЦПМСД №4 кажуть, що вони більше не займаються внесенням даних».
Щоб розібратися в ситуації, pr.ua звернувся до директора департаменту охорони здоров'я Маріупольської міськради Андрія Ремпеля.
«Медпрацівники дані про вакцинацію від коронавірусу заповнюють вручну. Часто неможливо розібрати, що написали люди в анкеті, іноді припускаються й помилок. Такі проблеми також можуть бути пов'язані з тим, що медична інформаційна система працює дуже нестабільно, вона «висить» годинами. Тому дані з вакцинації не завжди вчасно вносяться. Людям потрібно запастися терпінням», – пояснив директор департаменту.
Андрій Ремпель додав, що такі скарги від городян щодня надходять десятками та в департаменті планово з ними розбираються, вносять коригування. Також він дав рекомендації, що робити, якщо щепленим маріупольцям приписали фейкові дози вакцин.
Якщо в медичній системі є некоректні дані про щеплення, городяни можуть звернутися, надіславши електронні листи на сайти:
- Маріупольської міської ради https://mariupolrada.gov.ua/
- Контакт-центру 15-55 https://kkc-mariupol.bissoft.org/#
- Департаменту охорони здоров'я по e-mail: reception.suoz@mariupolrada.gov.ua
При складанні звернення необхідно вказати правильно П. І. Б. українською мовою, дату народження, ІПН, дати та місце одержаних від COVID-19 щеплень, назви вакцин.
