Зворотний зв'язок

Щоб поділитися з нами новинами, зауваженнями, думками, ви можете надіслати лист на поштову адресу: 87515, Маріуполь, проспект Миру, 19, або електронний: red@pr.ua. Також ви можете зателефонувати в понеділок, середу і п'ятницю з 9:30 до 11:00 за номером 067-172-89-66 (на цей же номер можна відправляти SMS-повідомлення).

Труби фарбує «Маріупольгаз»

«Підкажіть, будь ласка, чи повинні мешканці багатоквартирних будинків фарбувати газові труби власноруч? Ми платимо за постачання газу, а отже, такі роботи зобов'язане проводити підприємство. До кого звернутися, щоб співробітники приїхали до нас за адресою: проспект Перемоги, 107/21; 82?» - запитує наш читач Микола Юрик.

У приймальні підприємства «Маріупольгаз» розповідають: «Ми здійснюємо фарбування, воно проходить за встановленим графіком, до якого внесено всі будинки. Щоб дізнатися, коли почнуться роботи за вашою адресою, напишіть листа на ім'я директора».

Смачна кава і улюблена газета

«Я живу в Приморському районі, нещодавно почув, що замість кіоску «Приазовського робочого» на проспекті Луніна буде сигаретна крамниця. А втім раніше це було культурне місце, де ми купували свіжу пресу і канцтовари. Ми, жителі, проти пропаганди нездорового способу життя. Скажіть, чи дійсно там продаватимуть цигарки?» - запитує маріуполець Михайло.

Можемо запевнити наших читачів, що тютюнових виробів в кіосках «Приазовського робочого» ви не знайдете. Зараз всі вони ремонтуються - всередині встановлюють нові склоблоки, ролети і вітрини, розширюється асортимент. На проспекті Луніна в кіоску продаватимуть також каву і, звичайно, свіжі випуски нашої газети. Канцтовари і сувенірну продукцію можна купити в інших кіосках, їх у нас ще п'ять - на площі Перемоги, в центрі біля підземного переходу, на площі Кірова, неподалік від плавбасейну «Нептун» і в мікрорайоні Західному, на колишній кінцевій зупинці автобусів.

Чому падає напруга?

«Я живу в будинку №41 по вулиці Курчатова. Голова ОСББ простягнув електричний кабель з нашого даху на іншу будівлю - колишню ліфтерну. Через це в моїй вітальні почало блимати світло, стала падати напруга. Я звернулася до поліції, але мені нічим не допомогли. Скажіть, що мені робити? Я живу в цій квартирі вже 35 років, проблем раніше не було», - з таким зверненням зателефонувала до нашої редакції маріупольчанка Валентина Слободенюк.

Проблему читачки ми передали начальниці відділу організації забезпечення діяльності ОСББ Кальміуського району Світлані Костіної. Вона зв'язалася з головою і прояснила ситуацію. «Справа в тому, що по стіні під'їзду над квартирою мешканки проходить транзитний кабель приватного підприємця, але він ізольований і ніяких внутрішніх захованих підключень там немає. Маріупольчанці здається, що через те, що кабель знаходиться над її квартирою, може відбуватися крадіжка, але це не так», - розповідає Світлана Костіна.

Ба більше, після скарг на слабку напругу до жительки запросили електрика, він безкоштовно провів роботи у квартирі. Якщо у Валентини Слободенюк залишаться скарги з цього або інших питань діяльності ОСББ, вона може залишити заявку в контакт-центрі міськради за номером 15-55 або звернутися до відділу організації забезпечення діяльності ОСББ Кальміуського району за адресою: пр. Металургів, 217.

Ремонт телефону - до кінця місяця

«З 13 березня у мене не працює стаціонарний телефон, за який я плачу немаленькі гроші - 73 грн 18 копійок. Але, щоб викликати майстра, потрібно витратити багато часу і нервів. А мобільним телефоном користуватися мені заборонено через проблеми з серцем. Розумію, що зараз з'явилися нові сучасні технології, але є безліч людей, які не в змозі підключити інтернет і користуватися смартфонами. Стаціонарний телефон для мене - єдиний спосіб зв'язку. Я пробував залишити заявку на ремонт самостійно, але за номером гарячої лінії відповідає автовідповідач, і мої спроби закінчилися невдало. Єдине, що я зрозумів зі слів оператора: сталася аварія на лінії. Ось і вирішив, що залишається тільки звернутися в газету. Будь ласка, допоможіть мені домогтися ремонту», - просить наш читач Казимир Кравчук.

Звернувшись у компанію «Укртелеком», ми дізналися, що маріуполець все ж залишив заявку на ремонт 13 березня цього року. Причиною неполадок став обрив дротів. Роботи за адресою читача будуть здійснені до 30 квітня. В цей час плата за користування послугами з клієнта не зніматиметься, співробітники проведуть перерахунок. Після того як ремонт буде виконаний, жителя повідомлять SMS.