В Україні цифрове міністерство розширить перелік послуг у ЦНАП

Зокрема, Мінцифри у сфері адмінпослуг працює над:

• запуском ЦНАП нової формації — Центрів Дія. Це one-stop shop із комплексом усіх послуг для громадян. У Центрах Дія люди зможуть за один візит вирішити одразу кілька запитів;
• розвитком мережі ЦНАП. Цього року плануємо допомогти створити щонайменше 368 ЦНАП, а саме трансформувати 238 ЦНАП РДА в ЦНАП ОМС і відкрити мінімум 130 нових ЦНАП ОМС. Крім цього, хочемо надати фінансову підтримку ЦНАП у розмірі 231 млн грн субвенції з державного бюджету;
• розширенням переліку послуг у ЦНАП. Кількість доступних послуг у ЦНАП збільшиться в 4 рази. У результаті цього мешканці невеличких міст, селищ та сіл зможуть отримати у своєму ЦНАП понад 370 послуг, жителі райцентрів — 591, обласних центрів — 668, а мегаполісів — понад 700. Це дозволить людям отримати всі необхідні послуги протягом життя в єдиному просторі;
• моніторингом якості надання адміністративних послуг. Це запровадження системи онлайн-моніторингу та оцінки якості надання адміністративних послуг, підключення ЦНАП до системи та публікація результатів на Платформі Центрів Дія;
• запуском Платформи Центрів Дія. Платформа міститиме інформацію для громадян та працівників щодо роботи центрів та доступних послуг. Громадяни на сайті зможуть записатися на зустріч через електронну чергу, подивитись мапу Центрів Дія, переглянути дашборди ефективності центрів та ознайомитись з умовами працевлаштування у ЦНАП. Працівникам будуть корисні модуль дистанційного навчання, бібліотека матеріалів та шаблони і зразки документів;
• розвитком Гіда з державних послуг. Портал містить інформацію про всі наявні державні послуги. Наразі на порталі є інформація про понад 1700 державних послуг. Планується збільшити їх кількість до понад 2300.

У Мінцифрі додали, що вони також працюють над розробкою 7 актів Уряду та 9 наказів Мінцифри. 

«Продовжуємо працювати з Верховною Радою України, де зараз перебувають 4 законопроєкти про адміністративний збір. Це одне із найважливіших питань, яке потребує розв'язання», - пояснили у міністерстві.