Замість заґратованих вікон: в Україні відкриються «прозорі» поліцейські фронт-офіси

У кожному регіоні України запрацюють відкриті поліцейські фронт-офіси. Так поліція хоче стати відомством, що надає якісний сервіс.

Про це повідомляє PR.UA, посилаючись на заяву голови Національної поліції Ігоря Клименка.

За його словами, поліцейські фронт-офіси стануть новою моделлю первинної комунікації з громадянами у відділах та управліннях поліції.

«Основним критерієм оцінки нашої роботи є довіра громадян. Тому ми намагаємося стати більш відкритим відомством, яке надає якісний поліцейський сервіс. І в найближчих планах - фронт-офіси в кожному підрозділі. Замість невеликого заґратованого вікна в поліцейському фойє створимо для відвідувачів зручний простір. Компетентні і доброзичливі фахівці будуть надавати громадянам консультації, приймати у них звернення», - повідомив глава Нацполіції.

Такі фронт-офіси орієнтовані на максимальну результативність, оперативне надання поліцейських послуг та комфортні умови для громадян.

Ігор Клименко зазначає: «Робоча зона в таких офісах буде повністю змінена. Кожен з відвідувачів може особисто бачити, як працює поліція. Приміщення буде спроектовано за європейськими стандартами роботи: без решіток, з прозорими стінами і відкритим простором з системою відеоспостереження».

«Звичайно, на переформатування роботи потрібен час і фінансові витрати. Але я переконаний, що вони себе виправдають. І перш за все, це відчують самі громадяни», - додав глава Нацполіції.

Додамо, що такий «прозорий» фронт-офіс три роки працює в Голосіївському управлінні поліції міста Києва. Ще два фронт-офіси запрацюють у Святошинському та Шевченківському районах столиці.